KI-Kompetenz in KMUs: Warum Führung wichtiger ist als das Tool

KI in KMUs: Warum Führung wichtiger ist als das Tool

KI-Projekte in KMUs scheitern selten an der Technologie. Sie scheitern daran, dass Führungskräfte keine klare Antwort haben auf die eigentlich entscheidende Frage: Was wollen wir damit erreichen, und wer trägt die Verantwortung dafür?

Das ist die Kernbotschaft meines Gastbeitrags, der in der Ausgabe Februar/März 2026 des Procure Swiss Magazins erschienen ist, einem Fachmedium, in dem zu publizieren mich aufrichtig freut. Ich habe das Thema bewusst nicht aus technologischer Sicht beleuchtet, sondern aus der Führungsperspektive.

Was mich zu diesem Thema geführt hat

In meiner Arbeit mit Führungskräften erlebe ich regelmässig zwei Extreme: Die einen investieren aus Begeisterung, weil alle es tun. Die anderen zögern aus Unsicherheit, weil sie nicht wissen, wo anfangen. Beides sind Haltungen, die keine strategische Basis haben.

Der sogenannte FOMO-Reflex, die Angst, den Anschluss zu verpassen, ist im KMU-Umfeld zu einem echten unternehmerischen Risiko geworden. Wer KI-Entscheide aus diesem Reflex heraus trifft, lädt sich Kosten, Abhängigkeiten und Haftungsrisiken auf, ohne den Gegenwert zu kennen.

Was der Artikel zeigt

Im Beitrag für das Procure Swiss Magazin arbeite ich drei Führungsbotschaften heraus, die ich für jeden KMU-Entscheid rund um KI für wesentlich halte.

Erstens: Nicht jedes KI-Label hält, was es verspricht. Der Markt ist voll von Produkten, die mit Künstlicher Intelligenz werben und bei näherer Betrachtung regelbasierte Systeme sind. Führungskräfte müssen lernen, kritisch zu fragen, Anbieter zu hinterfragen und Versprechen zu belegen, bevor sie investieren.

Zweitens: Verantwortung lässt sich nicht an ein Modell delegieren. Wer KI einsetzt, bleibt haftbar. Ob bei der Personalauswahl, im Einkauf oder in der Kundenkommunikation: Die Entscheidung liegt weiterhin beim Menschen, und damit auch die Rechenschaftspflicht. Das ist keine Bedrohung, sondern eine Klarstellung.

Drittens: Strategie kommt vor Technologie. Wer zuerst den konkreten Anwendungsfall definiert, einen messbaren Nutzen formuliert und dann erst das passende Tool sucht, trifft deutlich bessere Entscheide als jemand, der ein Tool kauft und dann nach einem Einsatzgebiet sucht.

Der Zusammenhang, der mich antreibt

Führung bedeutet, auch in der Frage der Digitalisierung eine eigene Haltung zu entwickeln. Wer das dem Markt, dem IT-Dienstleister oder dem nächsten LinkedIn-Trend überlässt, gibt einen wesentlichen Teil seiner unternehmerischen Verantwortung ab.

Genau deshalb habe ich mich in meinem Buch Clients First diesem Thema gewidmet. Sieben pragmatische Sofort-Tipps für den Umgang mit Predictive, Generative und Advanced AI — geschrieben nicht für Technologieexperten, sondern für Führungskräfte, die KI mit Bodenhaftung angehen wollen.

Den vollständigen Gastbeitrag lesen Sie in der Procure Swiss Magazin Ausgabe Februar/März 2026 oder über diesen LINK. ↑

Wenn Sie als Führungskraft KI strategisch und mit Bodenhaftung angehen möchten, freue ich mich über den Austausch.